Huoltoyhtiöiden työntekijät kohtaavat päivittäin SATOn asukkaita ja pitävät huolen arjen sujuvuudesta. Siksi SATO tekee kumppaniensa kanssa tiivistä yhteistyötä ja varmistaa, että huolto rullaa erinomaisella palveluasenteella, Asiakas ensin -ajattelun mukaisesti.  Lue lisää

Erilaiset asumisen tavat ovat kerrostalojen arkipäivää – ja voivat välillä aiheuttaa hankausta naapurien kesken. SATO kouluttaa henkilöstöä kulttuurien kohtaamiseen ja tarjoaa asukkaille palvelua tasapuolisesti.  Lue lisää

Talon teknisen huollon lisäksi myös asumisella ja elämisellä on suuri vaikutus kodin kuntoon ja asumisterveyteen. Näillä neuvoilla pidät hyvää huolta kodistasi.  Lue lisää

Oletko ihmetellyt, miksi SATOn asiakaspalvelu ei luovuta esimerkiksi iäkkään asukkaan sopimustietoja tämän lapsille? Vastaus on GDPR eli EU:n tietosuoja-asetus, joka takaa, että asukkaiden tiedot pysyvät hyvässä tallessa. Pyysimme asiakaspalvelumme Evi Rautiaista ja Sarianna Saksaa antamaan vinkit, joiden avulla asiat sujuvat jouhevasti riippumatta siitä, hoidatko omia vai esimerkiksi iäkkään vanhempasi asioita.  Lue lisää