Oletko ihmetellyt, miksi SATOn asiakaspalvelu ei luovuta esimerkiksi iäkkään asukkaan sopimustietoja tämän lapsille? Vastaus on GDPR eli EU:n tietosuoja-asetus, joka takaa, että asukkaiden tiedot pysyvät hyvässä tallessa. Pyysimme asiakaspalvelumme Evi Rautiaista ja Sarianna Saksaa antamaan vinkit, joiden avulla asiat sujuvat jouhevasti riippumatta siitä, hoidatko omia vai esimerkiksi iäkkään vanhempasi asioita. Lue lisää
SATOn Vuoden asiakas on helsinkiläinen Anne-Maarit Rytky. Hänen mielestään hyvä kotitalo on sellainen, joka on meidän, ei vain minun. Lue lisää
Innostuvatko suomalaiset kotisiivouksesta? Kuinka moni tilailee ruokaa kotiovelleen? SATO tutki asumisen palveluita tuhannen hengen kyselyllä. Lue lisää
Vantaan Hakunilaan on peruskorjattu juuri SATOtalo, jonka kaikki vuokra-asunnot ovat uudenveroisia. Mutta se ei ole suinkaan ainoa hyvä syy muuttaa Hakunilaan. Lue lisää
Avain hukassa ja arki solmussa? Palvelupäällikön yhteystiedot ryppyisellä lapulla, joka on kotona lukkojen takana? Mitä vuokrasopimuksessa sanottiinkaan lemmikkien pitämisestä? OmaSATO on SATOn asukkaan arjen apu. Lue lisää
"Havahduimme aikanaan siihen, että kylpyhuonekalusteiden elinkaari oli huomattavan lyhyt. Joissain kohteissa ne piti vaihtaa alle kahden vuoden välein." Lue lisää
SATO kutsui asukkaansa opastetulle kierrokselle taianomaiseen valotaidefestivaali Lux Helsinkiin. Pakkaskävelyllä lumisessa Töölössä kuultiin vaikuttavia tarinoita teosten takaa ja imettiin valosta voimaa pimeyteen. Lue lisää
Vuokrakodin loppusiivous on asukkaan velvollisuus, mutta millainen loppusiivous on riittävä? Siitä kertoo SATOn huoneistotarkastaja Niels Lipasti. Lue lisää
Hannu Härkänen huolehtii kahdeksan SATOn vuokratalon asukkaista ja pihapiiristä Helsingin Kontulassa. Yhden päivän aikana ehtii nostaa liput salkoon, siivota roskia, korjata ovia – ja tehdä useamman asukkaan päivästä paremman. Lue lisää
Miksi ihmeessä SATOn asiakaspalvelu ei kerro iäkkään asukkaan lapselle puhelimessa, milloin isä on viimeksi maksanut vuokransa?
Vastaus on GDPR eli EU:n tietosuoja-asetus. Pyysimme SATOn asiakaspalvelun Eviä ja Sariannaa kertomaan parhaat vinkit, joiden avulla asiat hoituvat mutkattomasti.
